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FAQs

O que é o site Oferta Criativa?

R: Oferta Criativa (www.ofertacriativa.com.br) é um site de compra coletiva para levar as melhores ofertas da cidade para o seu e-mail e redes de contato.

 

Como funciona?

R: Negociamos as melhores ofertas que estarão disponíveis no site por tempo determinado. Você conhecerá nossas ofertas por e-mail, através de redes sociais ou diretamente no nosso site.

Selecionamos o que há de melhor na cidade e publicamos com um super desconto por um período específico no nosso site.

A oferta também é enviada por e-mail para todos que se cadastram no site Oferta Criativa. Após a compra da oferta, você receberá a confirmação do pagamento do PagSeguro. Se a oferta atingir o número mínimo de compradores, o cupom do dia será enviado em até 24 horas após o encerramento da oferta. O cupom também será disponibilizado para visualização e impressão na sua conta no Oferta Criativa. Para utilizar o cupom, fique atento à data de início da validade do mesmo. Feito isso, apresente o código do cupom e usufrua de um serviço super criativo que o site Oferta Criativa encontrou para você!

 

O site Oferta Criativa é um site seguro?

R: Sim, é seguro. As transações são feitas diretamente pelo site PagSeguro da UOL, um dos mais confiáveis do mercado.  Nós não temos acesso aos dados do seu cartão. Caso algo dê errado, você recebe seu dinheiro de volta conforme os termos de uso.

 

Como fico sabendo das ofertas?

R: Você conhecerá nossas ofertas por e-mail, através de redes sociais ou diretamente no nosso site.

 

Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?

R: É só clicar em Comprar e você será direcionado para o site da PagSeguro, onde toda a transação será realizada.

 

Caso não atinja o número mínimo de vendas, o que acontece?

R: Não acontece nada. O valor não será debitado de seu cartão.

Caso o número mínimo de compradores para a oferta que você comprou não seja atingido, você será comunicado por e-mail. Sua compra será cancelada, e o valor pago será devolvido. O nosso sistema de pagamentos é integrado ao PagSeguro, que garante a compra com segurança e a devolução do valor, no caso de não fechamento do grupo mínimo de compradores.

 

Efetuei a compra, como uso o Cupom?

R: Para utilizar seu Cupom, você tem a opção de apresentar a versão impressa ou somente o código diretamente no estabelecimento, observando todos os regulamentos, incluindo o prazo de validade para o uso do cupom. 

 

Como crio meu login e senha?

R: Entre no site www.ofertacriativa.com.br e siga as instruções para cadastramento.

 

Fiz minha compra e não recebi meu cupom. O que faço?

R: Os cupons são emitidos e enviados para seu e-mail após o término da promoção. Isso pode levar de 24 a 72 horas. Caso você não receba, é só acessar através de sua conta.

 

Fiz minha compra e não recebi o comprovante, como devo proceder?

R: O comprovante será enviado pela PagSeguro, pode ser que demore um pouco. Caso não chegue verifique se você tem mais de um e-mail cadastrado ou entre em contato pelo e-mail atendimento@ofertacriativa.com.br.  

 

O PagSeguro é confiável?

R: Sim, é um dos sites com maior credibilidade atualmente na internet.

 

Porque minha compra foi cancelada no Pagseguro?

R: O sistema de pagamentos do Pagseguro é independente do site Oferta Criativa. Não temos acesso a esse sistema. Por favor, para esclarecimentos entre em contato diretamente com o SAC do PagSeguro 11-5627-3440.

 

Minha compra foi cancelada e acabei efetuando duas compras. Como devo proceder?

R: Você pode estornar ou deixar como crédito para sua próxima compra. É só enviar o comprovante pago do PagSeguro para o nosso SAC informando se quer estornar ou usar como crédito em sua próxima compra.

 

Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que comprei?

R: Não. Os descontos devem ser usados dentro da data de validade, que varia para cada oferta. Para verificar o prazo de validade da oferta adquirida, consulte seu regulamento.

 

Posso usar a oferta no mesmo dia em que comprei?

R: Você deve aguardar o envio do voucher para seu e-mail com as informações e prazos a serem cumpridos.

 

Como devo recomendar o site Oferta Criativa aos meus amigos?

R: Existem várias formas de recomendar o site Oferta Criativa a um amigo. Em cada desconto você pode encontrar um link para convidar os seus amigos através do Twitter, Facebook, e-mail, Linkedin, Stumbleupon, Google Buzz, Myspace, Mixx, Digg, Delicious, Tumblr, Yahoo Buzz ou FriendFeed. Na sua página pessoal de recomendação você encontra o seu link de referência pessoal, que pode colocar em qualquer lugar da internet para convidar as pessoas a se juntarem ao site Oferta Criativa.

 

Por que eu devo recomendar um amigo?

R: Ao recomendar seus amigos, eles também terão acesso às novidades da sua cidade e assim conseguiremos atingir o número mínimo de compras para ativar a oferta mais rápido.

 

Posso usar a oferta para dar de presente?

R: Pode, porém o nome que vai aparecer no Cupom é o do comprador, mas o estabelecimento está orientado a receber o Cupom, verificar o código e dar baixa na listagem.

 

O que acontece se meu Cupom vencer?

R: Infelizmente, se o Cupom não for utilizado no prazo estabelecido ele perderá o desconto, bem como o valor já pago.

 

O que devo fazer se eu não estiver recebendo o e-mail do site Oferta Criativa?

R: Você deve verificar sua caixa de spam e adicionar nosso e-mail na lista de e-mails seguros.

 

O que faço para me tornar um Parceiro do site Oferta Criativa?

R: É fácil. Encaminhe um e-mail para atendimento@ofertacriativa.com.br

Um de nossos representantes comerciais irá entrar em contato você.

 

Quando o Oferta Criativa vai chegar a minha cidade?

R: Envie-nos um e-mail solicitando nosso site em sua cidade.

 

Onde posso relatar quaisquer imprevistos com o parceiro?

R: O site Oferta Criativa se orgulha em oferecer somente as melhores ofertas. Caso ocorra alguma situação inesperada com algum de nossos Parceiros, entre em contato através do       e-mail atendimento@ofertacriativa.com.br para que possamos encontrar a melhor solução.

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